La Cpam de la Gironde met à disposition de ses assurés un visioguichet dans les communes de Captieux et Coutras. 

Cet appareil permet aux assurés de bénéficier, à distance, d'un entretien en face à face avec un conseiller de la Cpam et d'échanger des documents.
 

Comment ça marche ?
Concrètement, l'assuré se rend dans un local dédié afin de conserver la confidentialité de l'échange. En se plaçant devant le guichet équipé d'une caméra et d'un téléphone, il est alors mis en relation avec un conseiller de la Cpam de la Gironde.
Comme dans une situation de proximité physique, tous deux se voient et peuvent échanger des documents grâce au scanner et à l'imprimante installés sur la borne.

Un outil performant au service du public
Avec le visioguichet, les habitants de ces communes et des zones environnantes bénéficient d'un service de proximité qui leur permet d'accomplir nombre de formalités et de se renseigner sans avoir à parcourir de longues distances pour se rendre dans un point d'accueil.


Mémo :

> A Captieux :
Le visioguichet est disponible tous les 1ers et 3èmes jeudis du mois, sans rendez-vous, de 14h à 16h à la Mairie, place de l'Eglise à Captieux.

> A Coutras :
Le visioguichet est disponible tous les jeudis, de 10h à 12h, sans rendez-vous, à la Maison des services publics, 4 rue Baste à Coutras.