Orsay et Varsovie – le 30 mai 2017

Algotech est un intégrateur de systèmes leader en Europe centrale et orientale, avec plus de 25 ans de présence sur ce marché. Son agence en Pologne, spécialisée dans les systèmes d'information omni-canaux, a signé un accord de partenariat VAR avec Contextor, le pionnier européen des solutions logicielles de Robotic Process Automation (RPA).

« La mission d'Algotech est de fournis à ses clients de tous secteurs et de toute taille des services à très haute valeur ajoutée, en les aidant à assister leurs clients avec des solutions numériques omni-canales au sommet de l'état de l'art. Par essence, nous les accompagnons dans les changements induits par la révolution numérique » déclare Zsolt Tadeusz Fekete, directeur général d'Algotech Pologne. « Durant la dernière décennie, les entreprises ont dépensé des millions en optimisations du front-office pour attirer des clients. Le passage au numérique et les interactions clients omni-canales exigent désormais, pour les fidéliser, la création d'expériences clients bien meilleures. La clé de cette meilleure expérience client est l'automatisation des processus. La demande pour la RPA augmentant rapidement en Pologne, nous avons choisi de nous allier à Contextor car leur solution est clairement la meilleure du marché. »

« La proposition de valeur unique de la solution Contextor réside dans sa capacité à s'adapter à tout type d'environnement, sans avoir besoin d'APIs pour accéder aux applications. En effet, Contextor fonctionne avec tout type d'application sans la moindre modification, qu'il s'agisse d'écrans 3270 et AS400, d'applications client-serveur ou maintenant d'applications web dans le cloud. C'est primordial pour nos partenaires, qui peuvent ainsi répondre aux besoins de tout type d'entreprise » explique Luc Cavelier, Vice-Président Exécutif en charge du développement international de Contextor.

« Avec plus de 15 ans d'expertise et des succès probants dans des secteurs comme la banque et la finance, l'assurance, l'énergie, les télécommunications ou la distribution, Contextor permet aux entreprises d'exécuter leurs opérations critiques plus efficacement, plus sûrement et avec plus d'efficacité. Non seulement la solution Contextor simplifie et accélère les processus pour les employés, mais elle augmente aussi la conformité, partout où plus de contrôle est nécessaire. Contextor ha déployé avec succès des solutions de Robotic Process Automation auprès d'une centaine de grandes entreprises en Europe et au Moyen Orient, qu'il s'agisse d'assistants interactifs fonctionnant sur les postes de travail ou de robots autonomes fonctionnant sur des serveurs » ajoute Patrick Lemare, fondateur et président de Contextor.

Selon Forrester Research, « La RPA suscite l'intérêt des entreprises, dont la plupart sont sous une énorme pression pour numériser leurs activités ». Le cabinet de recherche prévoit que le marché de la RPA atteindra 2,8 milliards de dollars d'ici 2021.

À propos de Contextor

Contextor est un éditeur de logiciels français, spécialiste depuis 15 ans de la Robotic Process Automation. Contextor est un outil au service de votre transformation numérique qui réduit le time to market en optimisant les processus métier tout en garantissant le respect des procédures. Ne nécessitant aucune modification des applications en place, la solution Contextor apporte un retour sur investissement rapide grâce à une appropriation immédiate par ses utilisateurs.

Contextor compte parmi ses clients : BNP Paribas, HelloBank, Société Générale, Natixis, ING Belgium, American Express, bpost, AXA Assistance, AG2R La Mondiale, Harmonie Mutuelle, Klesia, ENGIE, EDF, Orange, SFR, Bouygues Telecom, Vodafone, Sodexo, Worldline, BMW…

Plus d'information sur www.contextor.eu.

À  propos d'Algotech

Algotech est un intégrateur de systèmes leader en Europe centrale et orientale, avec plus de 25 ans de présence sur ce marché. Nous fournissons des solutions d'entreprise accompagnant le parcours client omnicanal tout au long du cycle de vie du client. Nous pouvons accélérer votre transformation numérique via les canaux centre de contact, agence, web et mobile.

Algotech fournit à ses clients la gamme de solutions la plus adaptée et la plus complète en nouant des partenariats avec les meilleurs fournisseurs, comme Avaya, Microsoft, Cisco, Verint, Nuance et Namirial.

Pour plus d'information : www.algotech.pl.