Paris, le 12 décembre 2011. Chaque année, le moteur de shopping en ligne, Shopzilla Europe, décerne le prix du Cercle d'Excellence. Ce prix récompense les e-commerçants européens les plus performants, qui ont fourni des prestations en ligne exceptionnelles tout au long de l'année, et qui bénéficient de la reconnaissance de leurs clients. Dix-huit e-commerçants français sont félicités.

Les gagnants du Cercle d'Excellence Shopzilla 2011 sont :
ROYAUME-UNI
Beauty Flash
Cartridge SAVE
Crucial
Livefoodsdirect.co.uk
Paws247
Surfdome
Swagger & Swoon
Village Hats
Livefood UK Ltd

FRANCE
Centrale D'achat Ubaldi
Coudre et Broder.com
La Cabane en Ligne
La Maison de la Corde
Le Pape
Macway
Made in Sport
Maison Tasset
Music Store
Platine Center
Pour Chien et Chat
Rascol.com
SARL KOBUO
Shoes.fr
Spartoo
TINKCO
Les Kinousses
Arthus & Co.

ALLEMAGNE
Buttinette
Xergia Beautyspot
Fan and more
Grubauer's Gewürze & Teeversand
KitchenKing24

Ces marchands pourront afficher fièrement le badge du Cercle d'Excellence Shopzilla sur leurs sites tout au long de l'année 2012.
La plateforme et les outils d'évaluation Shopzilla contribuent à souligner le succès des marchands et favoriser la fidélité des clients. Le prix du Cercle d'Excellence Shopzilla 2011 a été décerné à 32 marchands en ligne européens, parmi les mille marchands de son réseau de distribution européen. Cette année, les gagnants du Cercle d'Excellence vont de Livesfood Direct, qui vend de la nourriture pour animaux comme les sauterelles et les vers de farine, à Beauty Flash qui est spécialisé dans les produits de beauté soin.
Neil McCarthy, Directeur Senior B2B de Shopzilla Europe, a déclaré : « Shopzilla touche plus de 14 millions* d'acheteurs par mois dans le monde entier, et le fait de recueillir leurs témoignages nous permet d'offrir aux marchands une compréhension qu'ils n'auraient peut-être pas pu avoir avec d'autres modèles de vente. »
« Shopzilla aide les marchands à écouter leurs clients en leur fournissant des outils et rapports gratuits concernant les expériences des clients visitant leur site. Le programme de commentaire et d'évaluation ne fournit pas seulement des informations de comparaisons mais il soutient également d'autres programmes marketing par l'intégration de ces résultats dans le programme Google Adwords. »
Les marchands en ligne à qui ce prix est décerné ont reçu des notes de clients significativement plus élevées que la moyenne de leur pays sur sept critères clé de satisfaction :
• Satisfaction globale au point de vente
• Sélection de produits
• Facilité de recherche de produit
• Intention de nouvel achat après réception
• Produit fidèle aux attentes après réception
• Livraison dans les temps
• Service clientèle


Catherine Niry, Directrice d'Arthus & Co., a déclaré : « Nous sommes absolument ravis et honorés d'avoir remporté ce prix. Cela récompense le dur travail effectué depuis 2 ans pour maintenir des standards de qualité et de service client du plus haut niveau. Je souhaite avant tout remercier nos clients pour leur confiance et leur fidélité, sans qui rien de tout cela ne serait possible. Puis, toute l'équipe d'Arthus & Co. pour leur formidable travail, ainsi que Business Tech, notre agence web, et PrestaShop, notre plate-forme e-commerce, qui ont également contribué à notre succès. »

Notes

Selon les données de Comscore International, 14 937 000 internautes européens ont visité Shopzilla.com en août 2011 et 13 809 000 en septembre 2011.


A propos de Shopzilla, Inc.

Shopzilla, Inc. gère un important portefeuille de marques de commerce en ligne présentes aux Etats-Unis et en Europe, parmi lesquelles Shopzilla, Bizrate, Beso, TaDa, PrixMoinsCher, et SparDeinGeld. Shopzilla permet aux acheteurs d'accéder à plus de 100 millions de références produit, proposées par des dizaines de milliers de commerçants, par le biais de son portefeuille unique de sites Web à la fois informatifs et attractifs. Avec une audience mondiale de plus de 40 millions d'acheteurs chaque mois sur ses sites de destination et son réseau de syndication, Shopzilla est une source leader de ventes et de retours client pour les marchands et publicitaires en ligne. Avec des bureaux à Londres, Los Angeles et San Diego, l'entreprise gère de nombreux sites et propose un éventail de services aux professionnels aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne.