Communiqué de presse
Paris, le 4 Octobre 2010

EGILIA, le spécialiste de la formation professionnelle et certifiante en Informatique et en Management communique :

EGILIA ajoute la formation « Maîtrisez les conflits, niveau 1 » à son offre de formations certifiantes :
Ce cursus de 3 jours, principalement destiné aux Managers, responsables d'équipe, encadrants de proximité, chefs de projet ou chefs de service, leur enseigne comment sortir avec efficacité et sérénité d'une situation conflictuelle vécue au sein de leur univers professionnel.
À l'issue de cette formation très fortement centrée sur des cas pratiques, les Managers participants sauront comment reconnaître et traiter efficacement les situations de tensions en utilisant les techniques gagnant-gagnant et ressources comportementales pour faire face aux situations conflictuelles générées par des attitudes passives, agressives, voire manipulatrices.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre site :
http://www.egilia.com/formation-management-conflits/ 

A propos d'EGILIA :

Centre d'expertise européen exclusivement dédié à formation professionnelle, EGILIA dispense en France, en Belgique et en Suisse des cursus technologiques à très forte valeur ajoutée qui préparent aux certifications professionnelles officielles.
Ses valeurs humaines, les compétences techniques et pédagogiques de ses formateurs expérimentés et son indépendance sont les moteurs du formidable taux de succès de ses participants aux examens de certification

http://www.egilia.com   http://www.egilia.be   http://www.egilia.ch


Contact presse EGILIA :

Gilles SALOMON – presse@egilia.com  (0) 800 800 900