Communiqué de Presse


Paris, le 20 juin 2013 – Experian Marketing Services, expert mondial du digital marketing, de la connaissance client et du data management, dévoile aujourd'hui son nouveau livre blanc sur le  marketing cross-canal.
Aux côtés des experts du marketing depuis plus de vingt ans, Experian Marketing Services a été témoin de l'évolution drastique du marché, et du développement des enjeux marketing liés à la multiplication des canaux marketing.
Avec plus de 92%[1] d'e-shoppers, 43%[2] de mobinautes acheteurs, et 31%[3] de tablonautes acheteurs, le marketing cross-canal devient incontournable pour les marques. Pourtant, munies de multiples outils mono-canal et déployant souvent encore des stratégies multi-canales, celles-ci ne sont encore certaines de la démarche à adopter pour relever pleinement le défi du cross-canal.
«  Les professionnels du marketing ont souvent l'intuition que leur business ne pourra se développer sans parvenir à coordonner leurs activités sur l'ensemble des canaux. Pour autant, ils ne connaissent pas encore forcément les outils qu'ils peuvent avoir à disposition pour les y aider », déclare Stéphane Baranzelli, Directeur Général, Experian Marketing Services France.
Ce livre blanc permettra ainsi aux professionnels du Marketing de :
·         comprendre le changement de paradigme qui a fait devenir roi le consommateur sur les dernières années,
·         découvrir la « Courbe de Sophistication Marketing », pour se situer sur le chemin de la réussite cross-canal et mieux évaluer la distance à parcourir et les moyens à mettre en œuvre pour y parvenir,
·         prendre conscience de l'efficacité des plateformes de marketing cross-canal et de la façon dont elles peuvent s'intégrer à leur quotidien.
Le livre est disponible sur simple demande auprès de Chloé LESCENE.




À propos d'Experian Marketing Services 
Experian Marketing Services est un expert mondial la connaissance client, de la qualité des données et du marketing cross-canal. Nous aidons les sociétés du monde entier à interagir habilement avec les consommateurs avertis d'aujourd'hui, actifs et hyper connectés. Grâce à des interactions pertinentes et homogènes à travers l'ensemble des canaux, nous permettons aux responsables marketing une mise en place optimisée de leur stratégie en vue d'offrir une expérience client unique, renforçant ainsi la fidélité client, la loyauté vis-à-vis de la marque, et maximisant les profits. http://www.experian.fr/marketing-services






[1] Source : Experian Marketing Services, « Portraits des consommateurs cross-canal de 2013 »

[2] ibid

[3] ibid