Websense, leader déjà reconnu du marché et des solutions de sécurité du contenu (dont la sécurité Web, de la messagerie et les solutions de prévention contre la fuite d'information, DLP), annonce avoir obtenu la certification aux normes Service Capability & Performance (SCP) Standards qui reconnaît l'excellence des services fournis par son support technique aux États-Unis et dans les régions EMEA et APAC. Websense considère cette certification comme une reconnaissance de l'efficacité de son équipe de support technique mondial® et une preuve du succès de sa stratégie orientée vers le client.


L'efficacité de la sécurité Web, de la messagerie et des solutions DLP dépend des produits, des partenaires et des services

Paris, le 3 mai 2011. (NASDAQ : WBSN)

Websense, leader déjà reconnu du marché et des solutions de sécurité du contenu (dont la sécurité Web, de la messagerie et les solutions de prévention contre la fuite d'information, DLP), annonce avoir obtenu la certification aux normes Service Capability & Performance (SCP) Standards qui reconnaît l'excellence des services fournis par son support technique aux États-Unis et dans les régions EMEA et APAC. Websense considère cette certification comme une reconnaissance de l'efficacité de son équipe de support technique mondial® et une preuve du succès de sa stratégie orientée vers le client.

Les normes SCP établissent des références en termes d'excellence de service. Websense a surpassé celles-ci en répondant ou en allant au-delà des exigences du programme dans la majorité des 112 pratiques métier en matière de support évaluées par les normes SCP. Les domaines d'excellence comprennent les processus de prestation de services, l'évaluation de la satisfaction client, les outils et technologies de services et les interfaces entre les services de support et de développement produit.

A propos de Websense
Websense, Inc. (NASDAQ : WBSN), leader mondial des solutions intégrées de sécurité du Web, des données et de la messagerie, fournit  la meilleure protection contre les menaces contemporaines au TCO  le plus bas à plusieurs dizaines de milliers de grandes entreprises et PME dans le monde. Distribuées au travers d'un réseau mondial de partenaires et disponibles sous forme de logiciels, appliances et SaaS, les solutions de sécurité de contenu de Websense aident les entreprises  à tirer parti des nouveaux outils de communication, de collaboration et du Web 2.0. Pour se faire, elles apportent une protection contre les menaces continuelles, préviennent la perte d'information confidentielle et permettent d'appliquer les règles d'usage d'Internet et les politiques de sécurité. Le siège de Websense est basé à San Diego, Californie, et l'entreprise a des bureaux partout dans le monde. Pour plus d'information, visitez www.websense.com.