Comme chaque année, l'Indicateur de la Franchise(1) vient de publier son enquête portant sur le niveau de satisfaction des adhérents des chaînes du commerce organisé. L'enseigne de terminaux de cuisson La Mie Câline (200 magasins en France) vaut décidément son pesant d'or.
Réseau d'Argent en 2012, La Mie Câline est désigné comme étant LE Réseau d'Or 2013.
Sur les 143 franchisés La Mie Câline interrogés (soit 84% du réseau) 97,2% affirment que La Mie Câline est un bon franchiseur.
Parmi les autres indicateurs marquants de cette étude :
99,3% des franchisés jugent satisfaisant, voire très satisfaisant la formation initiale dispensée par le franchiseur.
91% affirment avoir commencé à se rémunérer immédiatement, ou en moins d'1 an après l'ouverture de leur commerce. 50,4% déclarent avoir dégagé des bénéfices dès la première année d'exploitation. 95,8% des commerçants se sentent soutenus par leur franchiseur. 91,6% éprouvent un réel sentiment de réussite.
En résumé, l'enquête révèle un taux de satisfaction générale de 86,1%.
(1) Etude réalisée par l'Indicateur de la Franchise, seul organisme indépendant des têtes de réseau à publier des enquêtes de satisfaction des adhérents déjà en place pour aider les candidats à la franchise à mieux choisir leur franchiseur.
La Mie Câline en bref : Enseigne de terminaux de cuisson créée en 1985, La Mie Câline est un réseau de plus de 200 magasins qui fédère quelque 2.000 franchisés et collaborateurs.
Contact presse :
SBS.Com, Sylvie Baudard - tel.: 05 46 36 78 54