Défauts des systèmes commerciaux classiques

Les défaillances des processus commerciaux classiques présents dans la majorité des entreprises résident dans :

·         La déconnexion du monde numérique qui envahit tous les domaines

·         La lenteur des processus manuels

·         Pauvre expérience utilisateur

 Les entreprises qui continuent d'envoyer leurs contrats à leurs clients par voie postale, ne peuvent pas suivre son circuit et s'assurer qu'il est bien remis au bon destinataire. Même si le contrat est bien reçu par le client, l'entreprise ne peut pas savoir s'il est accepté par le client et qu'il a bien complété la procédure.

Donc on peut remarquer que malgré le temps énorme passé à préparer les documents et les envoyer aux clients, la procédure peut dans plusieurs cas ne pas être terminée, donc un taux de complétude qui est vraiment bas.

La fait de digitaliser une transaction et un contrat permet d'augmenter le taux de complétude et de s'assurer que le processus est terminé jusqu'au bout, ce qui est bien évidemment le moyen de vendre plus et de réaliser un chiffre d'affaire plus important.

Que ce qu'elle apporte la signature électronique ?

Les statistiques ont démontré que les entreprises qui ont expérimenté la signature électronique ont :

·         Augmenté leurs ventes en ligne : il ne suffit pas d'avoir un site visité mais le plus important est de convertir un prospect en un client fidèle. La transformation digitale et plus particulièrement la signature électronique augmente le taux de transformation

·         La signature électronique est acceptée par la plupart des banques qui ont bien constaté les bénéfices de cette solution

·         Réduction drastique du temps du traitement d'une demande de souscription à un service : essentiellement par la réduction des vas et viens des dossiers entre les conseillers et les clients

Les entreprises, s'ils veulent vraiment développer leurs activités et de faire face à la grande concurrence qui règne dans le monde du commerce, ils doivent absolument digitaliser leurs processus et adopter la solution de la signature électronique.

Plus pratique et rapide, la signature électronique permet un suivi des documents signés et d'augmenter le taux de complétude des souscriptions à un service.