Le monde du digital étant en plein essor, la collecte et la centralisation des données clients devient un des grands enjeux. Fini les applications en silo, l'heure est au mode collaboratif entre les applications et les acteurs de l'entreprise. Dans un environnement connecté les informations doivent être accessibles quand l'utilisateur le souhaite. Le CRM soit catalyser les données et avertir l'utilisateur lors d'événements clients importants.Un bon moyen, nous le souhaitons, de vous accompagner dans la compréhensions des solutions CRM. Nous objectif avec ce livre blanc est de vous permettre d'en tirer le meilleur profit quelque soit votre objectif !
Vous bénéficierez de retours d'expérience CRM clients et de nos équipes projets.

Pour vous aider à apporter des réponses à ces nouveaux enjeux, ce livre blanc vous détaille les 10 clés d'entrées pour comprendre l'intérêt de travailler avec une solution CRM en mode Saas.