La première raison qui pousse les sociétés étrangères à opter pour l'outsourcing à Madagascar est sans aucun doute sa main d'œuvre locale. En effet, ancienne colonisation française, la Grande Ile est actuellement un Etat qui fait partie de la francophonie. Ayant comme langue maternelle le Malagasy, la population malgache parle le français, qui est par ailleurs une des langues officielles de Madagascar aux côtés de l'anglais. En plus de cela, le système éducatif local favorise une prise de responsabilité précoce : les jeunes diplômés s'intègrent facilement dans la vie professionnelle et sont capables de faire beaucoup d'exploits. Une grande majorité de ces jeunes diplômés œuvrent dans le domaine de l'externalisation (saisie factures francophones, rédaction web, prépresse, centre d'appels, conversion e-pub, dématérialisation factures fournisseurs…)
Bénéficiant d'une main d'œuvre nettement plus qualifiée que les autres pays en matière d'externalisation, Madagascar affiche en plus des offres tarifaires défiant toute concurrence.
A seulement une heure de décalage horaire de la France, Madagascar peut travailler suivant les heures de bureau des employés français. Une raison de plus pour les sociétés européennes à externaliser ses tâches à une des agences d'offshoring implantée sur le sol malgache.
Externaliser à Madagascar est donc la meilleure solution pour les entreprises qui souhaitent être concurrentiels et qui veulent être plus productif tout en dépensant le moins possible