Paris, le 4 novembre, 2015 - Experian Marketing Services, expert mondial de la qualité des données, de la connaissance clients et du marketing cross-canal, lance aujourd'hui, en France, en Allemagne et en Espagne, la première plateforme de gestion de campagnes cross-canal véritablement « data driven ». Celle-ci permet en effet d'évaluer et de gérer la qualité des données de manière proactive, et de les organiser au sein d'un référentiel client unique. 

Marketing Suite Platform permettra ainsi aux professionnels du marketing d'envoyer des messages et des offres ciblés tout au long du parcours client. Cette nouvelle solution va transformer le marketing stratégique en offrant une suite intégrée d'applications permettant notamment aux marques de :

° Mieux comprendre l'impact de leurs campagnes, en s'appuyant sur l'exactitude et l'exhaustivité de leurs données ;

° Profiler et segmenter leurs bases clients, dans le but d'acquérir une compréhension approfondie de ces derniers, leur permettant ainsi d'opérer des campagnes plus ciblées ; 

° Interagir avec ces mêmes clients au travers de messages plus personnalisés, et ce, quels que soient leurs canaux de communication de prédilection ; 

° Obtenir des informations pertinentes concernant l'impact de leurs communications et le niveau d'engagement de leurs audiences, afin d'améliorer les performances de leurs campagnes.

« Les données et la connaissance clients sont devenues les atouts les plus précieux des professionnels du marketing. La capacité à manipuler et analyser facilement leurs données pour véritablement comprendre leurs audiences, ce qu'elles aiment et ce qu'elles attendent, est indispensable pour être en mesure de leur proposer des expériences personnalisées », déclare Stéphane Baranzelli, Directeur Général, Experian Marketing Services, EMEA. « Les annonceurs évoluent dans un environnement digital complexe. Nous sommes plus que jamais en mesure de les accompagner, en tant que partenaire de choix, en leur offrant une solution complète de data driven marketing, qui leur permettra d'engager des clients, plus exigeants que jamais », poursuit Stéphane Baranzelli. 

Experian Marketing Suite réconcilie et enrichie les données issues des différents canaux au sein d'une interface facile d'utilisation. Elle permet de ce fait d'obtenir une vision complète des clients, d'augmenter le retour sur investissements des campagnes, et d'améliorer la fidélité à la marque. 

Grâce à l'utilisation d'importantes quantités de données sur les consommateurs et les ménages, la Marketing Suite Platform va transformer la façon dont les entreprises communiquent avec leurs audiences, améliorant de façon significative la performance de leur marketing digital. 

« Le comportement des consommateurs a changé. Tous les services de l'entreprise doivent s'adapter. Nous proposons aujourd'hui une plateforme marketing complète, offrant toutes les fonctionnalités dont les marketers ont besoin pour piloter efficacement leur marketing opérationnel » affirme Stéphane Baranzelli. « Les consommateurs apprécient et privilégient les marques qui interagissent avec eux de manière personnalisée. Cette nouvelle plateforme représente un grand pas en avant dans ce domaine. Ces mêmes marques seront désormais en mesure d'engager leurs clients via des campagnes cohérentes, et ce, quel que soit le canal de communication utilisé. Ce qui leur apportera un avantage concurrentiel certain », conclut-il.

À propos d'Experian

Nous sommes l'acteur mondial de référence dans le traitement de l'information, fournissant des données et des outils d'analyse à des clients dans le monde entier. Nous aidons les entreprises à gérer le risque de crédit, prévenir la fraude, cibler les offres marketing et automatiser la prise de décision. En 2015, nous avons été cités par Forbes magazine comme étant l'une des entreprises les plus innovantes au monde. Nous employons environ 17 000 personnes dans 39 pays et disposons d'un siège social à Dublin en Irlande, et de sièges opérationnels à Nottingham au Royaume-Uni, à Costa Mesa en Californie, et à São Paulo au Brésil. Experian plc est cotée à la Bourse de Londres (EXPN) et figure parmi les sociétés du FTSE 100. Son chiffre d'affaires pour l'exercice clos le 31 Mars 2015 est de 4 ,8 milliards de dollars. Experian est présente en France depuis le début des années 90 et compte parmi ses clients plus de 600 grands comptes principalement dans les Services Financiers, le E-commerce, les Telcos, la Distribution et le Secteur Automobile. Pour en savoir plus sur notre société, rendez-vous sur www.experian.fr ou visionnez notre documentaire ‘Inside Experian'.

Experian Marketing Services offre son expertise de la donnée, son savoir-faire en analyse et ses différentes plateformes dans plusieurs régions du monde. Notre mission vise à aider les spécialistes du marketing à cibler et engager plus efficacement leurs meilleurs clients grâce à l'email, la publicité online, la gestion et l'analyse des données clients, l'enrichissement des données, la modélisation et l'analyse des données, ainsi que le conseil en stratégie marketing. Grâce à ces compétences, Experian Marketing Services permet aux entreprises d'améliorer l'attachement à leurs marques, de créer un retour sur investissement mesurable et d'améliorer la valeur de leurs clients de manière significative. www.experian.fr/marketing-services