Spécialisé dans les Renault Espace d'occasion, le site marchand NPA50 vous propose de trouver facilement les pièces détachées d'occasion et différents accessoires pour les Espace 1, 2, 3 et bientôt série 4. Basée en Normandie, NPA 50 expédie les commandes en France Métropolitaine et une partie de l'Europe.



Pouvez-vous nous parler de vous ?

Après un long parcours dans divers métiers, il était temps de créer quelque chose de mes mains... Étant fan de Renault Espace et de mécanique... l'idée est venue presque d'elle-même... ouvrir une boutique en ligne de pièces d'occasion spécialisée pour ce type de véhicule !...



Que propose votre boutique en ligne, à qui s'adressent vos produits ?

Boutique offrant diverses pièces de Renault Espace. S'adressant aux personnes ( particuliers et professionnels ) recherchant LA pièce devenue presque introuvable.



Comment l'idée de créer une boutique en ligne vous est-elle venue ?

L'idée est venue en essayant de trouver sur le net des pièces afin de retaper un Espace. Impossible de trouver mon bonheur chez les professionnels ( casses automobiles ). Quand il y avait en stock... c'était soit trop loin ou pas moyen de faire expédier ces pièces...



Qui sont vos concurrents, qu'est ce qui vous différencie d'eux ?

Pas vraiment de concurrents... la plupart des sites de pièces détachées sont plutôt généralistes et ne traitent pas les pièces spécifiques. Perte de temps et d'argent pour eux, alors que ma boutique le permet.



Pouvez vous nous parler de votre site en quelques chiffres et éventuellement les commenter ?

Création de la boutique en Mars 2008. Après des débuts assez laborieux... ( personne autour n'y croyait ! ) la boutique a pris une allure stable. Certains indiquaient 6 mois de vie... 3 ans 1/2 après... elle est encore présente et BIEN présente !!



Quels ont été vos critères de sélection d'une solution de création de votre boutique, et pourquoi avoir choisi ShopFactory ?

Le net regorge de propositions plus ou moins viables en logiciels d'E-commerce... Prise en main et SAV m'ont décidé à choisir ShopFactory !... Ayant commencé avec ShopFactory 7 Pro, puis directement passé a ShopFactory 9 Gold... que de changements positifs ! et surtout... pas besoin d'être un surdoué en informatique !! ;)



Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées lors du lancement de votre projet ?

Les plus grosses difficultés à l'époque du lancement de la boutique ont été de trouver un hébergeur fiable... Ce qui est bien moins compliqué maintenant...



Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?

- Connaître SON produit - Se mettre de temps en temps à la place du client - Travailler sérieusement le référencement - Être a 200% honnête avec les clients - Être le plus proche possible de la réalité ( oublier le côté virtuel )



Quels sont vos projets d'évolution pour l'avenir pour votre activité sur Internet ?

Quelques idées d'agrandissement ne sont pas à exclure... Mais pour le moment je tiens avant tout à pérenniser l'avenir de la boutique. Sachant qu'il me reste encore beaucoup de possibilités non exploitées avec cette dernière version de ShopFactory 9 Gold L'avenir le dira...



Une dernière phrase pour conclure ?

Je ne regrette pas du tout de m'être lancé dans ce projet !!



Vous souhaitez vous lancer dans l'e-commerce à votre tour? Rendez-vous sur la page http://www.shopfactory.fr/evaluation/licence.php?id=39 pour bénéficier d'une version d'essai du logiciel ShopFactory.