Une rencontre humaine qui donne tout son sens à cette campagne

Roland Tchénio, PDG de Toupargel, leader de la livraison de produits surgelés à domicile, sponsor de l'ASVEL depuis 2005 et actionnaire à titre personnel du célèbre club de basket (17 fois champion de
France) explique : «J'ai rencontré Tony Parker il y a plus de 5 ans dans le cadre de mes activités à l'ASVEL. Très vite, j'ai été impressionné par son incroyable personnalité. Au-delà de son jeu magique et de son extraordinaire réussite sportive, sa vision très pragmatique du business, avec un regard lucide sur ce qu'est un grand athlète et comment il doit construire sa carrière et son avenir post-sportif m'ont séduit. Trouver chez un jeune sportif une telle réflexion m'a vraiment intéressé.
Au fil des années, et particulièrement avec son arrivée dans l'actionnariat de l'ASVEL, nous avons tissé des liens forts, beaucoup échangé sur le basket, mais aussi sur le monde des affaires et sur la façon dont on construit une carrière, une entreprise, une vie tout simplement. Sa simplicité, son engagement discret mais fort dans le caritatif, ses valeurs autour de la famille ont fait écho avec les propres engagements de l'entreprise dans le domaine social et environnemental. Au détour d'une simple conversation est née l'idée que nos valeurs étant proches, il pourrait incarner l'image de l'entreprise. En toute simplicité, il a accepté d'être à nos côtés dans le cadre d'une campagne de télévision et d'une stratégie sur les réseaux sociaux autour de son image. Nous renforçons ainsi notre lien avec le basket, 4ème discipline sportive en nombre de licenciés en France et qui bénéficie d'une image « propre et transparente », empreinte de simplicité et de convivialité en cohérence avec l'image de Toupargel.

Au-delà de la rencontre, une convergence dans l'évolution de l'entreprise et l'image du basketteur

Choisir Tony Parker comme ambassadeur de la marque est le fruit de ces liens, mais pas seulement ; Tony Parker est un sportif connu auprès d'un large public, jeune et moins jeune, urbain ou rural, correspondant ainsi à la stratégie du groupe : fidéliser et élargir sa clientèle.La modernisation du Groupe est aussi au cœur de ce choix d'ambassadeur de la marque. Tout comme Tony Parker imagine déjà son après carrière sportive, Toupargel choisit de s'engager dans de nouveaux challenges de développement. Début 2009, le Groupe s'est ouvert au multicanal avec le lancement de son premier site marchand pour l'activité « Frais & Epicerie » et, a ouvert un service clients accessible via un numéro d'appel gratuit (n° 30 40) pour l'activité « Surgelés ».
Le site Internet : www.toupargel.fr : canal de vente lancé début 2010 vient renforcer la relation privilégiée qui unit Toupargel à ses clients actuels via l'envoi de newsletters, d'informations sur l'historique des commandes, de recettes et d'informations pratiques.  Par ailleurs Toupargel décline sur son site Internet un principe de Boutiques de marques nationales permettant aux consommateurs de retrouver les gammes les plus larges du marché français telles que Findus, Pescanova, Ben&Jerry's…
Le groupe propose également une offre de produits surgelés adaptée aux régimes alimentaires spécifiques de ses consommateurs. On retrouve ainsi, une gamme cacher, une gamme halal, une gamme de produits étudiée pour les consommateurs souffrant d'intolérance au gluten, une gamme de produit pauvres en sucre, en sel et enfin une autre gamme à faible teneur en matières grasses.
Toupargel s'est aussi doté d'un blog « Blog Cuisine et Surgelés » et s'intéresse de très près aux possibilités des réseaux sociaux. La campagne TV actuelle est complétée par un dispositif 2.0
« La compète des recettes » du 26 septembre au 26 novembre : application spécifique sur Facebook. Le principe : Tony Parker réalise lui-même des recettes et les met en ligne pour défier les internautes de faire mieux que lui. Les internautes postent également leurs propres recettes, puis ils ont la possibilité de voter pour celle qu'ils préfèrent (la leur ou pas) et auront la possibilité de remporter de nombreux lots.

Les surgelés toupargel, une entreprise engagée dans le monde d'aujourd'hui

Pour le Groupe Toupargel, ses valeurs et sa place de leader sur le marché l'ont conduit tout naturellement à assurer son développement de façon responsable dans les domaines sociaux et environnementaux.
Dans cette idée de l'entreprise engagée, le lien avec Tony Parker s'est aussi fait naturellement. En effet, le basketteur tout en restant discret sur ses engagements est extrêmement actif dans le domaine.

Tony Parker est ainsi le premier ambassadeur de Make-A-Wish France, une association qui réalise les vœux des enfants atteints de maladies graves. Il a aussi créé depuis 2005 un évènement le « Par Cœur Gala » qui réunit chaque année des personnalités du sport, de la musique, du cinéma. Il permet de récolter des sommes importantes (300.000 euros en 2010) qui sont ensuite redistribuées à des associations humanitaires. Par ailleurs très désireux de contribuer au développement du basket en France, il organise depuis 2008 des camps de basket-ball à son nom, les Tony Parker Camp qui permettent à des jeunes de se perfectionner dans leur jeu et de bénéficier des conseils du basketteur. Sur trois semaines, la seconde est réservée aux minimes et cadets nationaux, les autres ouvertes à tous, avec un tiers de filles. «Ce n'est pas un endroit comme les autres. C'est un camp où il y a les plus grands coachs en France et donc où les jeunes peuvent progresser» (...) «Mon but c'est de créer une Summer League avec des enfants de 16 à 20 ans. Qu'ils puissent vraiment progresser et surtout qu'ils ne passent pas un été sans jouer au basket ».

L'entreprise citoyenne

La gouvernance du Groupe est le fruit d'une démarche engagée, tournée vers l'intégration des grands enjeux de l'entreprise dans son pilotage interne et l'anticipation des risques et opportunités de son marché. Pas de décisions dans une optique financière à court terme, mais une inscription dans la création de valeurs équitables et responsables par toutes les parties prenantes de l'entreprise ! L'entreprise s'est dotée depuis bientôt 5 ans d'une Direction du Développement Durable qui a mis en place une politique et des plans d'actions concrets permettant de respecter les engagements sociaux, économiques et environnementaux. Chaque année Toupargel réalise différentes actions de mécénat dans des domaines aussi divers que la santé, la recherche, l'éducation, l'environnement, le sport, la solidarité… Face à des demandes de plus en plus nombreuses et diversifiées, Toupargel a décidé de mettre en place une politique de mécénat plus proche de ses enjeux sociétaux. Une démarche que le Groupe s'est toujours attaché à respecter. En 2011 ses engagements ont pris un nouvel élan avec la création d'un fonds de dotation Toupargel. Sa vocation est de recevoir des dons, rendre des services et nouer des partenariats avec des organismes d'intérêt général pour remplir ses missions.
L'amélioration de la connaissance scientifique dans le domaine de la nutrition et la diffusion de meilleures pratiques dans le domaine alimentaire, l'intégration des hommes et des femmes dans la société et la lutte contre l'exclusion, l'éducation et le rayonnement culturel et artistique sont les axes forts de ce fonds.

L'homme au cœur de l'entreprise

La charte éthique de Toupargel formalise les principes d'actions qui doivent constituer le fondement des relations avec toutes les parties prenantes de l'entreprise (collaborateurs, clients, partenaires, fournisseurs, actionnaires…)  et affirme son engagement contre toute forme de discrimination. Il s'agit de faire de la diversité en matière d'âge, d'origine, de parcours professionnels et de handicap, un atout majeur au service de la performance de l'entreprise. Toupargel vise à mettre en valeur les spécificités et compétences de chacun, sources de richesse pour les relations humaines.
Cet engagement se traduit concrètement par la signature en 2009 d'un accord en faveur du recrutement et du maintien dans l'emploi de salariés de plus de 55 ans. De même en 2010, une convention de partenariat est signée avec l'Agefiph en faveur du recrutement et du maintien dans l'emploi de travailleurs en situation de handicap.

Par ailleurs Toupargel a signé en juin dernier un accord national avec Pôle Emploi. Sur 2011, cet accord porte sur le recrutement de 200 postes sur tout le territoire essentiellement commerciaux terrain, télévendeurs et managers, soit 5 % des effectifs du Groupe. Le partenariat avec Pôle Emploi permet de mobiliser au mieux les dispositifs de professionnalisation et d'accéder à des prestations d'aide à l'intégration des nouveaux salariés.
Dans un souci d'emploi durable et de fidélisation de ses salariés, Toupargel est engagée dans un processus de professionnalisation de ses métiers. Cet engagement est déjà traduit par la mise en place en 2010 d'une Université des managers Toupargel à l'Idrac (école de commerce à Lyon) et d'une Chaire « Entreprendre dans la distribution à domicile » en partenariat avec l' EMLYON Business School créée fin 2010.
des engagements environnementaux concrets et mesurables Maîtrise et réduction des consommations énergétiques
Rationalisation des tournées, éco conduite, diminution des déplacements internes, co-voiturage…
Bilan : 1 million de litres de gasoil économisé de 2007 à 2010
Engagement dans le recyclage et le traitement des déchets, réduction de l'impact environnemental lié à la consommation de papier, l'optimisation de la consommation électrique liée aux processus de
refroidissement des camions frigorifiques… sont inscrits dans les indicateurs du bilan Carbone®  de l'entreprise.
 
Un engagement sur les produits

La marque Toupargel est fondée sur des engagements forts tels que la naturalité, la sécurité alimentaire et la pêche responsable.
Les nouveaux produits proposés par Toupargel (près de 200 par an), hors marques nationales, sont exempts de colorants et arômes artificiels, de conservateurs, d'exhausteurs de goûts ainsi que d'huile de palme. Toupargel, dont l'offre en produits de la mer est l'une des plus larges du marché, a également bâti une charte d'engagement en faveur de la pêche responsable et contribue ainsi à la préservation des ressources halieutiques en privilégiant les espèces moins vulnérables et l'aquaculture.
Début juillet 2010, Toupargel poursuit par ailleurs le développement de sa gamme de produits Bio (légumes, viandes, volaille…).
La sécurité alimentaire est préservée grâce à un contrôle rigoureux et régulier des fournisseurs, un test systématique des nouvelles recettes par un panel de dégustation interne et externe et enfin, un plan de contrôle qualité tout au long de la vie du produit.

L'engagement de Toupargel c'est aussi :

Le soutien à différentes associations
ADES du Rhône (Association Départementale d'Education pour la Santé), la Banque Alimentaire, Esprit Sport, Sport dans la Ville. Très attachée à sa ville et à son rayonnement ainsi qu'à la diffusion de la culture, l'entreprise est aussi engagée auprès de la Biennale de Lyon, le Festival LUMIERE, le Festival de théâtre Sens Interdits, le Musée des Beaux Arts de Lyon.