Les cours à domicile proposés par les Cours Legendre vus sous l'angle des services aux particuliers. Un service certifié Qualicert pour un organisme de soutien scolaire agréé par l'état.

Établissement privé de soutien scolaire agréé par l'État, les Cours Legendre proposent depuis plus de vingt ans un service de cours particuliers à domicile réputé pour sa qualité.
Les cours à domicile entrant dans la catégorie des services aux particuliers, les Cours Legendre ont mis en place les procédures Qualité leur permettant d'obtenir la Certification de Services Qualicert (référentiel : « Services aux particuliers - RE/SAP »).
À noter également que dans le cadre des services aux particuliers, le recours à un organisme de soutien scolaire agréé comme les Cours Legendre donne droit aux familles à une réduction d'impôt sur le revenu à hauteur de 50% des sommes versées au titre des services à la personne (article 199-16 du CGI).
En tant que service aux particuliers, le cours à domicile est une prestation réclamant des compétences, une expérience et des qualités spécifiques de la part des intervenants.
C'est pourquoi, dans le cadre de leur système Qualité, les Cours Legendre développent un processus de recrutement rigoureux.
Les Chargés de Recrutement procèdent en trois phases : à partir de la demande client, une présélection sur CV des profils éligibles, puis par téléphone (entretien évalué), et une sélection finale lors d'un entretien en face à face d'une heure et demie.
Le Chargé de Recrutement évalue le candidat en regard des qualités recherchées : ponctualité, bonne présentation, motivation, dynamisme, pédagogie, patience, écoute, conscience professionnelle ; il le soumet à des contrôles de connaissances des programmes scolaires et à des tests pédagogiques (mises en situation).
Le Chargé de Recrutement contrôle également les pièces administratives réclamées au candidat, notamment les diplômes originaux, un extrait de casier judiciaire et la dernière feuille de paie et autres documents éventuels attestant d'une expérience de l'enseignement.
Les enseignants recrutés se répartissent en deux catégories, basées sur leur niveau d'étude et d'expérience, afin de répondre aux deux formules de cours proposées par les Cours Legendre.
Pour la première formule, baptisée "Excellence" et offrant un suivi personnalisé de l'élève, sont recrutés des professeurs, le plus souvent en exercice, expérimentés et d'un haut niveau d'étude (Agrégation, CAPES, Bac+5).
Pour la seconde formule, "Soutien" proposant une assistance ponctuelle, sont recrutés des Bac+5 à Bac+3 avec une bonne expérience de l'enseignement.
Les services aux particuliers réclamant un respect scrupuleux du contrat et du client, l'enseignant recruté signe la « Charte Qualité Cours Legendre » qui l'engage à une représentation exemplaire de l'établissement : ponctualité, bonne présentation, écoute et suivi attentifs de l'élève, respect de la confidentialité.
Le suivi des enseignants est confié aux Conseillers pédagogiques, lesquels assurent l'interface entre les professeurs et les familles. 
Les Conseillers pédagogiques appellent régulièrement l'enseignant pour faire le point, ils recueillent l'avis des parents d'élèves, au quotidien et dans le cadre de leurs enquêtes de satisfaction.