« Pour vous c'est une corvée, pour nous c'est un
métier ». C'est cette phrase a priori banale et pourtant pleine de sens
qui définit l'association qu'est le Fer Doré et son objectif remarquable
d'insertion. Spécialisée dans le secteur du repassage, cette organisation
annécienne fournit à des femmes sans expérience professionnelle un premier
travail accompagné de formations complémentaires, afin de les insérer sous 2
ans sur le marché du travail.
Ainsi, concrètement le Fer Doré représente :
Si cette entreprise située dans un quartier tranquille
d'Annecy fonctionne aujourd'hui beaucoup grâce au bouche-à-oreilles, elle ne
souhaite pas se contenter de cela et fait de sa spécificité une force, en
cherchant à être toujours plus dans la course afin d'offrir un service qui
réponde au mieux aux besoins de ses nombreux clients. Sa volonté finale ?
Etre aussi compétitive que les autres PME du secteur, et surtout faire face à
la concurrence croissante du repassage à domicile.
Pour cela, l'association ne se repose pas sur ses acquis et
met actuellement en place un plan prometteur de développement commercial.
Le développement est en premier lieu externe, avec un projet
concret de fusion avec une autre entreprise d'insertion de taille qui n'est
autre que Seforest, basée à Meythet.
Ce développement est double, puisqu'il se réalise également
en interne. En effet, le Fer Doré s'est lancé dans une profonde
modernisation : refonte de son site web, nouveau logo, création d'une page
Facebook qui vient compléter la page Twitter, également mise à jour. Ainsi, le
Fer Doré met toutes les chances de son côté, avec notamment sa présence aux
salons locaux et transfrontaliers, de même que ses rencontres avec des clients
importants.
L'association pousse même plus loin l'exigence et fait pour
cela appel à des compétences externes. En effet, l'organisation, suite à un
appel d'offre, a recruté pour quelques mois une étudiante de l'IAE Savoie Mont
Blanc, apportant ainsi une vision nouvelle et extérieure au Fer Doré, vision
favorable aux changements. Concrètement, cela a permis de réaliser des actions
de taille et indispensables pour une optimisation du service : réalisation
d'une étude de satisfaction de la clientèle, analyses (notamment sur la
clientèle), ou encore la mise en place d'un service de messages automatiques…
Rien n'est laissé au hasard !
Cette dynamique semble promettre un avenir positif au Fer
Doré, qui dispose déjà aujourd'hui d'une progression moyenne de 5% qui, étant
donné le contexte, ne peut qu'augmenter dans le futur ! Voilà un exemple à
suivre qui redonne confiance au monde associatif !
Le Fer Doré 7 rue Paul Cabaud 74000 ANNECY
Contact presse :
Frédéric della Faille : 04 50 67 89 58