La réputation du verre de Murano n'est plus à faire, avec une pureté incomparable et un éclat proche de celui du cristal, il paraissait évident à Sylvie Monceyron d'en faire profiter le plus grand nombre. Grâce à sa boutique en ligne "Classics Regali Store" le fleuron de la ville de Venise depuis le XIIe siècle vous est maintenant accessible à l'adresse www.classicsregalistore.fr


Pouvez-vous nous parler de vous ?

Classics Regali Store (CRS): Nous avons réalisé cette boutique en ligne pour pouvoir proposer un large choix de produits de qualité à des prix très abordables du fait de la structure en ligne. Un paiement en ligne sécurisé pour faciliter les achats. Avec régulièrement des nouveautés et le suivi des produits phares.


Que propose votre boutique en ligne, à qui s'adressent vos produits ?

CRS: Vous trouverez dans notre boutique en ligne des bijoux en verre de Murano entièrement réalisés à la main à Venise en Italie. Un large choix de formes et de couleurs pour des bijoux authentiques et originaux. Des produits sous licences comme des montres Hello Kitty ou Betty Boop, sans oublier les héros des petits comme Spiderman, Cars , les Princess de Disney et bien d'autres.


Comment l'idée de créer une boutique en ligne vous est-elle venue ?

CRS: L'idée de créer une boutique en ligne nous est venue pour nous permettre de proposer au plus grand nombre de personnes possible des produits que nous aimons. Avec toute une organisation pour que le client soit satisfait au maximum.


Qui sont vos concurrents, qu'est ce qui vous différencie d'eux ?

CRS:  Nos principaux concurrents sont les carteries dans les centres commerciaux. Ce qui nous différencie d'eux: l'avantage de pouvoir commander tranquillement avec son ordinateur à tous moment sans se déplacer. Nos prix sont également moins élevés.


Pouvez vous nous parler de votre site en quelques chiffres et éventuellement les commenter ?

CRS: Pour nous, il est plus important d'avoir des produits de qualités qu'un grand nombre de références. Par exemple, nous avons en ce moment plus de quinze modèles de bijoux en verre de Murano en plusieurs couleurs.


Quels ont été vos critères de sélection d'une solution de création de votre boutique, et pourquoi avoir choisi ShopFactory ?

CRS: Nous avons découvert ShopFactory sur le site de paiement PayPal. Nous avons eu la possibilité d'essayer le logiciel, il nous a convenu nous avons donc décidé de créer notre boutique avec ShopFactory. Le logiciel est simple et agréable à utiliser.


Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées lors du lancement de votre projet ?

CRS: La grande difficulté que nous avons rencontrée lors du lancement à été le référencement.


Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?

CRS: Nous cherchons tous les jours à améliorer notre site, chercher de nouveaux produits. Et surtout satisfaire nos clients, par une livraison rapide, l'emballage des produits impeccables par exemple. Le e-commerce n'est pas facile il faut être patient et ne pas se laisser décourager et finalement la première, d'une longue série de commandes, arrive...


Quels sont vos projets d'évolution pour l'avenir pour votre activité sur Internet ?

CRS: Notre principal souci est de garder des produits de qualité. Pour les bijoux en verre de Murano avoir des nouveautés dans les formes et les couleurs pour toujours plus de choix pour nos clients. Pour les produits sous licences garder les indémodables et avoir les produits du moment.


Une dernière phrase pour conclure ?

CRS: Merci à ShopFactory pour ce logiciel agréable et facile à utiliser même pour ceux qui ne sont pas des pro de l'informatique.

Vous souhaitez vous lancer dans l'e-commerce à votre tour? Rendez-vous sur la page http://www.shopfactory.fr/evaluation/licence.php?id=39 pour bénéficier d'une version d'essai du logiciel ShopFactory.