L'ancienne agence commerciale TCL Vieux-Lyon laisse place à un nouvel espace partagé qui accueille désormais le premier Relais Info Services TCL SYTRAL et un point d'accueil ONLYLYON Tourisme et Congrès.

En complément de ses 9 agences commerciales, TCL SYTRAL initie l'ouverture de points d'accueil d'un nouveau genre : les Relais Info Services (RIS).

Destinés à informer, orienter et apporter une assistance aux voyageurs du réseau, les 10 RIS qui ouvriront d'ici fin 2013, seront implantés sur les principaux pôles d'échanges de l'agglomération lyonnaise.

Equipés de tous les supports d'information nécessaires pour orienter les clients et les accompagner au cours de leurs déplacements, les RIS ne délivreront néanmoins pas de titre de transport.

Après celui de Saint Jean, 4 nouveaux RIS ouvriront leurs portes en 2012 : Part Dieu Centre Commercial, Part Dieu Villette, Gare de Vaise et Gare de Vénissieux, entrainant la création de 17 postes.

Le point d'accueil ONLYLYON Tourisme et Congrès propose les services d'un conseiller en séjour assurant un accueil touristique multilingue et disposant de toute l'information et documentation nécessaires à la découverte de la ville. Il proposera également aux visiteurs un large choix de visites guidées, d'activités et de produits touristiques tels que la Lyon City Card.

Cette offre de services complète, disponible au sein de ce nouveau point d'accueil commun, a été imaginée pour répondre au mieux aux besoins des visiteurs. Ils peuvent désormais trouver directement, au sein du quartier le plus touristique de Lyon, toutes les informations nécessaires pour profiter de leur séjour.
Cette première collaboration entre TCL et ONLYLYON Tourisme et Congrès, qui marque une nouvelle étape dans la recherche d'excellence de l'accueil des visiteurs à Lyon, pourrait prochainement être renouvelée.

INFORMATIONS PRATIQUES
POINT D'ACCUEIL TCL - ONLYLYON TOURISME ET CONGRES
Avenue Adolphe Max (Lyon 5ème), à côté de la station Vieux-Lyon
Relais info services (RIS) de 7h à 20h30 du lundi au vendredi et de 9h à 20h30 le samedi
Point d'accueil ONLYLYON Tourisme et Congrès 7/7 jours de 10h à 17h30