C'est depuis 2010 que Tellows se consacre à la question « Qui appelle ?». De plus en plus de statistiques et de fonctions sont disponibles sur tellows.fr pour que l'internaute puisse identifier de mieux en mieux un numéro et pour que le service de Tellows devienne de plus en plus fiable. Chaque jour de nombreux numéros sont commentés et évalués par un grand nombre d'utilisateurs qui apprécient notre service et le but de notre site : de lutter contre le spam téléphonique. Ils partagent leurs expériences et avertissent d'autres d'un numéro qui est source d'arnaque ou de harcèlement.

Chacun connaît la situation d'être appelé par un numéro qu'il lui est inconnu. L'appelé ne sait souvent pas ce qu'il devait faire pour réagir de manière correcte. Le site tellows.fr permet d'évaluer tels numéros et de partager les expériences et le savoir avec d'autres qui, leur aussi, sont arnaqués ou harcelés. De plus, l'app de Tellows rendra possible d'identifier un appel entrant sur un smartphone dès que le téléphone sonnera.
Nombreux gens sont chaque jour appelés par quelqu'un dont il ne connaissent pas les numéros. Une Recherche dans un annuaire téléphonique ne suffit malheureusement pas toujours à identifier un tel numéro car beaucoup de titulaires d'un numéros de téléphone, notamment des centres d'appels, ne se font pas lister dans les annuaire officiaux.
Afin de trouver ces titulaires quand-même, nous avons développé tellows.fr.
http://www.tellows.fr/ est un site consumériste. L'internaute y trouve tous les numéros avec lesquels d'autres internautes ont fait de bons ou mauvais expériences. Sur une carte les numéros seront géolocalisés pour que l''utilisateur sache de quelle région ou de quelle ville l'appel provient. Les centres d'appels ont par exemple souvent plusieurs numéros; sur Tellows un heatmap sera créée afin d'identifier quels régions sont le plus concernées par appels de ces numéros en question. La communauté de Tellows, donc tous ceux qui aimeraient partager leur savoir et leurs expériences, évalue et commente les numéros ou les expériences d'autres.
Reste à présenter le Score de Tellows qui est destiné à pouvoir classifier les appels inconnus du premier coup d'œil.
En plus d'informations telles que le nombre de demandes de recherche ou le nombre des commentaires écrits par la communauté il y a un autre instrument servant à classifier les numéros: le soi-disant Score de Tellows. Sur une échelle de 1 (très fiable) à 9 (très douteux) tous les numéros seront évalués par les membres de la communauté. Ce sont surtout des commentaires effectués qui ont une influence sur la détermination du Score.
Est-il possible d'identifier un appel sans répondre ou rappeler ou le rechercher après l'appel en soi?
L'application de Tellows pour les smartphones offre aux utilisateurs la possibilité de reconnaître la provenance d'un appel lorsque le téléphone sonne. Si le numéro en question est inscrit dans un annuaire publique tous les coordonnés disponibles s'afficheront. Avec un seul clic le propriétaire du smartphone pourra importer ces informations dans sa liste de contacts. Tous les fonctions tels que l'évaluation des numéros et l'affichage d'informations détaillées (nombre de demandes de recherche ou nombre de commentaires concernant ce numéro) sont également disponible sur le smartphone via l'app de Tellows.