BALE, SUISSE, 31 MARS 2015 – Magnolia a annoncé aujourd'hui que l'agence de voyages la plus populaire du Royaume-Uni, Virgin Holidays, avait choisi Magnolia CMS pour administrer les sites web de l'ensemble de ses marques, afin de permettre à la société d'atteindre son objectif stratégique : augmenter son business digital grâce à une expérience utilisateur plus riche et plus cohérente.

Jusqu'ici, Virgin Holidays utilisait des technologies et systèmes de gestion de contenu différents pour les sites web de ses onze marques. L'utilisation de Magnolia pour les rassembler tous sur une plateforme unique signifie qu'à l'avenir, la gestion de tous les sites sera centralisée au sein d'une seule architecture axée sur le service.

Après une étude de faisabilité durant laquelle Virgin Holidays a analysé de multiples plateformes, la société a décidé d'opter pour Magnolia en raison de sa flexibilité, de sa capacité d'extension exceptionnelles, de son évolutivité et du coût global de sa proposition.

« Magnolia sera au centre du développement de l'expérience digitale de nos clients. Cela va nous permettre de mettre sur le marché nos produits et de nouveaux contenus attractifs bien plus rapidement, et ainsi poursuivre notre croissance », explique Leigh Ashton, Architecte Solutions chez Virgin Holidays.

Le premier projet à voir le jour est Virgin Atlantic Travel Plus. Après réservation d'un vol sur Virgin Atlantic, société soeur de Virgin Holidays, les voyageurs peuvent désormais commander sur le site des services additionnels pour leurs vacances, comme la location de voiture ou la réservation d'une chambre d'hôtel. Les rédacteurs de contenu ont été formés sur Magnolia en très peu de temps, et sont aujourd'hui beaucoup plus autonomes : « Avant, ils devaient attendre l'intervention des services IT sur le site pour des modifications même mineures. Maintenant, ils sont plus libres et peuvent prendre beaucoup plus d'initiatives », poursuit Ashton. Virgin Holidays profite également des fonctionnalités du workflow de Magnolia, permettant de s'assurer que tout contenu a été correctement validé avant d'être publié.

Le projet suivant n'est autre que le site phare de Virgin Holidays, virginholidays.co.uk. Le site prend en charge la plus importante part du trafic et des ventes de l'organisation. Il aura la même architecture que Virgin Atlantic Travel Plus, mais avec un contenu bien plus riche et une équipe éditoriale beaucoup plus importante. Il fonctionne actuellement avec un CMS sur mesure dont la maintenance requiert de nombreuses compétences techniques.

« Les voyageurs d'aujourd'hui exigent un service exceptionnel qui va bien au-delà de leur expérience offline, et ce, sur tous supports », précise Pascal Mangold, CEO chez Magnolia. « Virgin Holidays sait que l'expérience digitale doit être constamment exceptionnelle pour convaincre le voyageur connecté d'aujourd'hui. Nous sommes impatients de travailler avec cette marque de premier plan et de l'aider à regrouper toutes ses filiales sur Magnolia. »

Virgin Holidays présentera son projet lors de Magnolia Conference 2015 au mois de Juin. Pour plus d'informations, rdv au https://conference.magnolia-cms.com


A propos de Virgin Holidays

Virgin Holidays est l'agence de voyage internationale préférée du Royaume Uni. Fondée en 1985 selon les principes de Virgin combinant son excellent service client, ses valeurs, sa fiabilité et ses compétences avec une touche d'humour, la société utilise son héritage entrepreneurial et sa passion pour l'innovation au bénéfice de ses clients et communautés du monde entier.

La marque est particulièrement réputée pour les ‘touches personnelles' qu'elle a su apporter sur le marché. Depuis les premiers espaces d'aéroport dédiés aux loisirs jusqu'au centre Branson d'entrepreneuriat dans les Caraïbes, Virgin Holidays place ses clients et partenaires au cœur de sa promesse de faire les choses autrement.

En 2014, pour la quatrième année consécutive, elle a été élue Meilleure Agence de Voyages pour les USA, le Canada et les Caraïbes grâce au vote des consommateurs, lors de la prestigieuse remise des British Travel Awards.


A propos de Magnolia

Magnolia est une plateforme numérique centrée sur un CMS. Des sociétés comme Airbus, Al Arabiya, Allianz, Avis et Virgin America l'utilisent comme la plaque tournante de leurs projets web, mobiles, et IoT. Magnolia est une société privée, fondée en 1997 et dont la maison mère se situe à Bâle en Suisse.